从学校毕业被分配到红旗乡卫生院,走上基层医疗卫生工作岗位,从此他就下决心为广大农民的健康奉献自己的青春。由于他的勤奋好学,工作后不久便熟练掌握了临床操作技能,并以热情周道的服务,很快成为患者心目中十分信赖的好大夫。由于工作出色,2011年从一名普通的内科医生成为一名优秀的院长,始终坚持认真学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,自觉加强思想道德修养,树立正确的世界观、人生观、价值观,忠于职守、爱岗敬业。
自从担任院长以来,他带领全院职工摆脱困境,走出低谷,团结一致,勇于拼搏,勤奋务实,开创工作新局面,为推进农村卫生事业的健康发展作出了一定的成绩。自成为红旗乡卫生院负责人,肩上的担子更重了。他认为作为乡镇卫生院坐等患者是绝对行不通的,只有突破传统保守的思想束缚,积极主动地大胆创新,卫生院才有希望、才有出路。为此,在他的带领下从小事着眼、从点滴做起,全力打造自己的品牌,争创自己的特色。一方面他在资金紧张的情况下,将医院原有的几间简陋办公室改成现在整洁、规范的护理部、输液部、治疗室等专业科室,还引进多种较先进的医疗设备,力争在软硬件上满足群众医疗需求;另一方面着力培养年轻医生,他经常手把手地对他们进行指导,并坚持与年轻医生一同值班;而在公共卫生方面他与其他医生一起走村串户,送医送药,参与“猪链球菌的防治”、“非典的防治”、“甲流疫苗的接种工作”等突发公共卫生事件的防治工作;为社区65岁以上老人免费体检,建立健康档案。这样,越来越多的群众对卫生院开始刮目相看,来卫生院看病的人越来越多,医院的效益越来越好了。但他还不满足现状,他又采取了以下措施:一、狠抓人才队伍建设:加强对卫生院在职卫生技术人员的岗位培训和继续教育,一方面主动与大医院建立合作关系,每年院委会都会选择素质好、医德佳、留得住、用得上的好苗子参加卫生部门举办的各类培训。通过传帮带,医院医务人员的整体综合素质得到全面提高,并形成了较为合理的人才梯队。二、把科学管理建设放在重要的位置。卫生院工作的好坏,关键在于内部能否实现科学化、规范化、标准化的管理。还积极推行民主管理,组建了目标化管理小组和医德医风管理小组,严格实行目标化计划管理和开展医德医风教育,基本做到了年初有计划、阶段有小结、年终有总结,并将年终考核结果与职工的工资奖金挂钩,奖励先进,激励后进,极大地调动了职工的积极性,使得医务人员的工作作风和工作纪律有了进一步好转,医务人员的责任意识和服务意识显著增强,卫生院的经济效益和社会效益稳步提升。三、抓服务意识,提高服务质量。他要求全院职工坚持以病人为中心,以优质服务为宗旨,强化“窗口 " 服务意识,树立“团结求实、进取求精、严管求效”的风气,把“改进服务态度,提高服务质量”作为提高卫生院竞争力必不可少的手段,主动打破传统的“坐堂行医”模式,上门为群众进行常规身体检查,使群众足不出户就能享受到全方位的医疗服务。四、抓公共卫生,不断创新突破谋发展.在任院长期间,乡卫生院的公共卫生工作一直处于高新区区的前列。开展计生服务新模式,将计生功能整合在卫生院的日常医疗服务中,极大地方便了高新区的育龄妇女;在预防保健上谋创新,他改建了预防保健区,高新区广大适龄儿童创造了温馨、整洁的预防接种环境。
刘铁坚同志不但有高度的工作责任感,更有能吃苦耐劳的精神和一颗真诚的爱心。其从医22年以来,始终这样要求自己,用一腔热情和爱心谱写着一位普通医务工作者的仁爱之路。做为院长,他深知自己在管理方面的欠缺,积极参加业余学习,在自贡电大自费学习行政管理大专课程,坚持工作、学校两不误,不管刮风下雨、不管工作多么的繁忙均坚持到校参加学习,始终坚持理论和实践相结合,并以一遍《浅谈医院行政管理中奖罚不当问题的现象与对策》的毕业论文获得老师的一致好评。他始终坚持严于律已,热心为人,用一颗真诚的心去关爱他人,得到了上级领导和群众的一致好评。积极参与无偿献血,“汶川地震”、“雅安芦山地震”的抗震救灾工作;曾获得08年抗震救灾自贡市先进个人称号,自贡首届十佳健康卫士提名奖等荣誉。